7. Mengapa saat mengambil BPKB, selain diminta fotokopi KTP, konsumen juga diwajibkan membawa KTP asli?
Agar pihak leasing lebih mudah memverifikasi keaslian datanya karena saat ini, di luar sana, banyak oknum yang memalsukan fotokopi identitas dirinya
8. Angsuran sudah lunas dan persyaratan yang diminta pun sudah dipenuhi, tapi mengapa pihak leasing masih belum memberikan BPKB kendaraan konsumen?
Di kantor saya, alhamdulillah tidak ada konsumen yang komplain tentang masalah seperti ini. Di kantor saya, asalkan seluruh tunggakan konsumen sudah dilunasi, maka tidak ada alasan bagi kami untuk tidak memberikan BPKB konsumen. Namun untuk pertanyaan ini, saya mungkin punya jawabannya. Salah satu jawabannya mungkin karena petugas berwenang yang bertandatangan dan menyetujui pengeluaran BPKB dalam hal ini kepala cabang leasing sedang tidak berada di tempat atau sedang di luar kota.
9. Konsumen ingin mengambil BPKB namun terkendala oleh jumlah denda yang mesti dibayar yang nominalnya lumayan besar. Apa yang harus dilakukan?
Hmmm ini adalah pertanyaan yang sulit saya jawab. Saya hanya bisa memberi saran agar si konsumen segera bertemu kepala cabang leasing untuk membicarakan hal ini. Konsumen harus jujur mengakui bahwa ia tidak sanggup membayar denda yang nominal tersebut dan meminta kebijakan terbaik dari perusahaan untuk masalah ini, bisa dengan cara mencicil dendanya hingga lunas atau meminta diskon atas denda tersebut.
10. Mau ambil BPKB tapi masa berlaku STNK sudah kadaluarsa. Apakah boleh?
Di kantor saya, Boleh. Tapi saran saya, baiknya segera perpanjang deh masa berlaku STNKnya. Apakah tidak was-was memakai kendaraan yang surat-suratnya sudah kadaluarsa? Kalau STNKnya dibiarkan sampai kadaluarsa seperti itu, sudah pasti pajak kendaraannya juga belum dibayar dong yaa? Jadi saran saya, agar lebih tenang berkendara, segera urus perpanjangan STNK dan bayar pajak kendaraannya yaa 😁🙏
**
Itulah 10 pertanyaan yang masih sering saya terima dari pembaca terkait pengambilan BPKB di leasing. Semoga dengan adanya artikel ini semuanya semakin jelas yaa. Namun bila masih ada yang ingin ditanyakan, boleh sampaikan di kolom komentar 😊
